None

Общи

Защо позицията ми е затворена след като на графиката цената не е достигала това ниво?

Моля, имайте предвид разликата между цена купува и цена продава и по-коя цена се затваря дълга и съответно къса позиция. На графиката са отразени Bid цените, т.е. по-ниската цена от спреда, което може да доведе до объркване, когато съответната позиция трябва да се затвори по Ask.

Нагоре

Имам съмнения за некоректно начислен суап. Има ли някакъв проблем в системата?

Не, проблем в системата няма. Суапите се начисляват коректно. Имайте предвид, че в сряда срещу четвъртък се начислява троен суап, който компенсира двата почивни дни през уикенда, когато няма търговия.

Нагоре

Как се изчислява суапа по отворена позиция за CFD (акции, фючърси и индекси)?

Суапът се изчислява в базовата валута на актива, като това става по следния начин:

За акции:
(Бр. лотове * Бр. акции в 1 лот * Цена на 1 акция * Съотв. лихвен % за дълга или къса позиция) / 360 дни

За индекси:
(Бр. лотове * Бр. индекси в 1 лот * Цена на 1 индекс * Съотв. лихвен % за дълга или къса позиция) / 360 дни

За фючърси:
(Бр. лотове * Размера на 1 контракт * Цена на 1 контракт * Съотв. лихвен % за дълга или къса позиция) / 360 дни

Нагоре

Как се изчислява суапа по отворена позиция за валутните двойки?

Суапът се изчислява във вторичната валута на двойката, като това става по следния начин:
Бр. лотове * Размера на 1 лот х Размера на 1 пип (0,0001 или 0,01 за йените) *
Суаповото число на двойката съответно за дълга или къса позиция

Нагоре

Когато се опитам да се логна в системата, ми изписва “Invalid account” (Акаунтът е невалиден). Защо?

Уверете се, че въвеждате правилно паролата си за достъп. Имайте предвид, че главни и малки букви имат значение.

Нагоре

Когато се опитам да се логна в системата, ми изписва “No connection” (Няма връзка със сървъра). Защо?

Уверете се, че въвеждате коректно своя Login, парола и сървър (демо или реален). Най-вероятно причината е, че балансът по сметката Ви не покрива минимума от 6 валутни единици (евро, долари или лева в зависимост от валутата на сметката Ви за търговия). Необходимо е да внесете средства, за да бъде сметката Ви активирана отново. Ако сте сигурни, че наличността отговаря на изискуемия минимум, моля, свържете се с нас: +359 2 4893 680; +359 2 4893 715.

Нагоре

Не виждам всички символи/група символи в МТ4. Какво да направя?

В прозореца MarketWatch кликнете с десен бутон на мишката върху някой от символите. От показалото се меню изберете Symbols. От отворилия се прозорец може да изберете кои символи/група символи да виждате и кои от тях да останат скрити чрез натискане на бутоните Show или Hide според Вашите лични предпочитания.

Нагоре