None

Generales

¿Por qué mi posición está cerrada si el gráfico de los precios no ha alcanzado este nivel?

Por favor, tenga en cuenta la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta y en qué precio se cierra una posición larga y, respectivamente, corta. El gráfico refleja los precios Bid, o sea, el precio más bajo del spread, lo que puede llevar a confusiones cuando la posición correspondiente debe cerrarse de acuerdo al Ask.

Arriba

Tengo dudas de swap incorrectamente calculado. ¿Hay algún problema en el sistema?

No, no hay problema en el sistema. Los swaps se calculan correctamente. Tengan en cuenta, que la noche entre miércoles y jueves se calcula un swap triple que compensa los dos días no hábiles de fin de semana cuando no hay comercio.

Arriba

¿Cómo se calcula el swap en una posición abierta de CFD (acciones, futures, índices)?

El swap se calcula en divisa base del activo de la siguiente forma:

Acciones:
(Número de lotes * Número acciones en 1 lote * Precio de 1 acción * El  % de interés correspondiente por posición larga o corta) / 360 días

Índices:
(Número de lotes * Número de índices en 1 lote * Precio de 1 índice * Porcentaje de interés correspondiente por posición larga o corta / 360 días

Futurоs:
(Núm. de lotes * Tamaño de 1 contrato * Precio por 1 contrato * Porcentaje de interés correspondiente pro posición larga o corta / 360 días

Arriba

¿Cómo se calcula el swap en una posición abierta para las parejas de divisas?

El swap se calcula en la divisa secundaria de la pareja de la siguiente forma:


Núm. de lotes * Tamaño de 1 lote x Tamaño de 1 Pip (0,0001 o 0,01 para la yena) *
El número swap correspondiente de la pareja por posición larga o corta.

Arriba

Cuando intento ingresar en el sistema, me sale “Invalid account” (La cuenta no es válida). ¿Por qué?

Asegúrete de que estás poniendo la contraseña de la manera correcta. Ten en cuenta que las letras mayúsculas y las minúsculas se han de respetar.

Arriba

Cuando intento ingresar en el sistema me pone “No connection” (No hay conexión con el servidor). ¿Por qué?

Asegúrete de que estás ingresando correctamente tu Login, contraseña y servidor (demo o real). Lo más probable es que el balance de tu cuenta no cobra el mínimo de 6 unidades de divisa (euros, dólares americanos o según la divisa de su cuenta de comercio). Es necesario depositar fondos para que tu cuenta sea activada de nuevo. Si estás seguro de que la disponibilidad de tu cuenta cumple con el mínimo exigido, por favor, contacte con nosotros.

Arriba

No veo todos los símbolos /grupo de símbolos en МТ4. ¿Qué hago?

En la ventana de  MarketWatch clikea con el botón derecho del ratón sobre alguno de los símbolos. Del menú que sale elija Symbols. De la ventana abierta puedes seleccionar los símbolos/ grupo de símbolos que deseas ver y los que deseas que se queden ocultos, mediante los botones Show o Hide según tus preferencias personales.

Arriba