Preguntas y respuestas

¿Qué son las señales?
La sección especial "Signals" en la página web MQL5.community permite que todos los usuarios registrados emitan los negocios de sus propias cuentas MetaTrader 4, así como suscribirse, copiar en sus cuentas de comercio Señales de otros comerciantes. Cada señal de comercio tiene su propia página en la sección  Signals, donde se puede encontrar la estadística detallada de los negocios, gráficos del crecimiento y el balance, número de seguidores etc.

¿Cómo copiar los negocios si el Proveedor tiene cotizaciones para instrumento de 4 dígitos y el seguidor las tiene de 5 dígitos para el mismo instrumento o viceversa?
Todas las transacciones copiadas en la cuenta del Seguidor se ejecutan según los precios de Mercado Corrientes tomándose en cuenta la desviación (deviation) especificada en la configuración del terminal, como también las características del contrato para el instrumento concreto. Por consiguiente, cuando se copia, el número de los dígitos no es de importancia.

¿Cómo puedo informarme para qué señal estoy suscrito en el terminal y cómo puedo cancelar la suscripción?
Primero, después de conectar con la cuenta de trading, el terminal conecta con el servidor de señales y comprueba las suscripciones disponibles. Si la cuenta tiene suscripciones para Señal, el mensaje correspondiente será recibido en el Journal. También, el nombre de la señal para la que está suscrita la cuenta, se ve en azul en la primera línea de la sección Signals en los ajustes del terminal.
Segundo, hay una manera alternativa y fácil que te permite ver momentáneamente todas tus suscripciones activas o caducadas en la página Signals en
My Subscriptions. Para usar esta opción debes haber entrado en su perfil MQL5.com.

¿Puedo copiar negocios de MetaTrader 4 a MetaTrader 5 o viceversa?
No, los terminales de comercio MetaTrader 4 y MetaTrader 5 son diferentes y debe elegir señal de la misma plataforma en la que tienes tu cuenta, para que puedas copiar negocios.

¿Cómo se cobran las suscripciones pagadas? ¿Qué pasa si la suscripción gratis se convierte en pagada?
Cuando te subscribes para una señal pagada, la suma para todo el período de la suscripción (semana o mes) se bloquea en la cuenta del Seguidor. Pero este dinero no se transfiere inmediatamente a la cuenta del Proveedor. El proveedor recibe su dinero automáticamente una vez caducada la suscripción. Si el Proveedor cancela su señal, el dinero bloqueado se les devuelve a los seguidores.
Si el Proveedor decide convertir la señal gratis en pagada todos los suscriptores actuales siguen activos y gratis hasta el final del período de suscripción. Una vez caducada la suscripción, se te ofrecerá pagar para renovar la suscripción y tú decidirás si aceptas o no. Por consiguiente, la conversión de una suscripción gratis en pagada no será descontada de tu cuenta si tu en un principio has seguido la señal gratuita.

¿Puedo cancelar una suscripción pagada?
Si el Seguidor cancela su suscripción, el dinero bloqueado será transferido al Proveedor. En este caso, el Seguidor recibirá un aviso claro.

¿Cuándo la suscripción puede ser cancelada automáticamente?
Para poder copiar correctamente la cuenta del Proveedor a la cuenta del Seguidor, es necesario que los instrumentos de comercio coincidan. Al seguir una señal determinada, el terminal de cliente comprueba si los instrumentos de las dos cuentas coinciden, o sea, si el Seguidor tiene todos los instrumentos usados por el Proveedor para abrir posiciones. Únicamente si esta revisión sea superada exitósamente, el terminal te permitirá copiar las operaciones.
Si en un momento dado el Proveedor empieza a negociar con instrumentos que el Seguidor no mantiene, la copia de negocios se cancela automáticamente.

¿El proveedor opera con un instrumento llamado GOLD y mi bróker mantiene el mismo instrumento pero con el nombre de XAUUSD.  Puedo unir yo mismo los instrumentos de diferentes nombres. Es decir, puedo copiar los negocios de GOLD a  XAUUSD?
No, no está permitido introducir reglas para unir los instrumentos del Proveedor con los del Seguidor.
El terminal de cliente conecta automáticamente los instrumentos forex como EURUSD*. Si el Proveedor opera con instrumento EURUSD!, y el Seguidor con instrumento  EURUSD (o viceversa), el terminal de cliente detecta automáticamente la similitud y sustituye los nombres, copiando las señales.

Quiero copiar operaciones con un tamaño fijo de 1.0 lotes. ¿Es posible?
No, el tamaño de los negocios copiados se calcula automáticamente del terminal de cliente en base de las configuraciones introducidas y de la proporción del balance entre las cuentas del Proveedor y el Seguidor. No puedes determinar un tamaño fijo de las operaciones.

En la cuenta del Proveedor todos las operaciones se realizan con un tamaño de 0.1 lotes. Yo quiero copiarlos con un tamaño mayor, por ejemplo, 0.3 lotes. ¿Hay forma de aumentar el tamaño?
Todos los tamaños están calculados automáticamente. El seguidor puede copiar las operaciones con un tamaño mayor que el del Proveedor sólo en un caso – si el balance del Seguidor guardado para copiar señales es mayor que el balance del Proveedor.

¿Cuál es el esquema usado para redondear la proporción porcentual de los volúmenes de los negocios del Proveedor y del Seguidor?
Para redondear los porcentajes, se usa el siguiente algoritmo:
1. Si el valor es menos de 1%, se redondea a 1%, o sea, se supone que es igual a 1%, por ejemplo 0.25% => 1%
2. Si el valor es mayor de  1% y menor de  10%, se redondea al número entero menor, por ej.  6.25% => 6%
3. Si el valor es más de 10% y menos de 100%, se redondea al más pequeño, con un paso de 5%, por ej.  29.7% => 25%
4. Si el valor es más de 100% y menos de 1000% se redondea al más pequeño, con un paso de 10%, por ej. 129.6% => 120%

¿Cómo se calculan los volúmenes?
Vamos a poner un ejemplo concreto de uso del sistema de gestión de los volúmenes:
1. Proveedor: balance 15 000 USD, apalancamiento 1:100
2. Seguidor 1: balance 40 000 EUR, apalancamiento 1:200, deposit load percentage 50%
3. Seguidor 2: balance 5 000 EUR, apalancamiento 1:50, deposit load percentage 35%
4. Curso de EURUSD = 1.2700
Cálculo de la proporción de los volúmenes de las posiciones del Proveedor y del Seguidor:
1.    Proporción de los balances tomando en cuenta una parte concreta del depósito en porcentajes:
Seguidor 1: (40 000 * 0,5) / 15 000 = 1,3333 (133.33%)
Seguidor 2: (5 000 * 0,35) / 15 000 = 0,1166 (11.66%)
2.    Sigue una revisión del apalancamiento:
Seguidor 1: el apalancamiento del Seguidor 1 (1:200) es mayor que el del Proveedor (1:100), por lo tanto no se realizan correcciones en el apalancamiento
Seguidor 2: 0,1166 * (50 / 100) = 0,0583 (5.83%)
3.    Sigue la revisión del tipo de cambio de los depósitos en el momento del cálculo: Seguidor 1: 1,3333 * 1,2700 = 1,6933 (169.33%)
Seguidor 2: 0,0583 * 1,2700 = 0,0741 (7.41%)
4.    El valor total porcentual después del redondeo (según el algoritmo de múltiples etapas)
Seguidor 1: 160% o proporción de 1.6
Seguidor 2: 7% o proporción 0.07
De esta manera, en las condiciones dadas, la operación del Proveedor de volumen de 1 lote, será copiado:
- en la cuenta del Seguidor 1 con el tamaño de 160% - volumen 1.6 lotes
- en la cuenta del Seguidor 2 con el tamaño de 160% - volumen 0.7 lotes

¿Por qué no debo tener posiciones abiertas en pedidos aplazados en mi cuenta, para poder seguir una señal?
Las posiciones abiertas y los pedidos aplazados no permiten que la cuenta del Seguidor copie correctamente las señales del Proveedor.
•    El seguimiento de una señal significa que cuentas completamente con la estrategia de trading del Proveedor. Posiciones o pedidos aplazados, hechos por ti o por cualquier otra señal, no son parte de la estrategia en curso del Proveedor.
•    El volumen de las operaciones copiadas se calcula en base del balance de la cuenta. Posiciones del Seguidor, abiertas por él o por cualquier otra señal, aumentan el peso del depósito y es posible que se llegue a una cancelación de la copia de los negocios a causa de un margen libre insuficiente o a Margin call.

¿Por qué el comercio manual lleva a problemas con la copia de señales (las cuentas no se sincronizan)? ¿Por qué no puedo seguir una señal y al mismo tiempo comerciar con una misma cuenta?
La intervención manual en las operaciones de la cuenta, suscrita para una señal, obstaculiza la copia correcta de las señales del Proveedor y confunde el análisis del resultado de la señal copiada.
•    El seguimiento de una señal significa que cuentas completamente con la estrategia de trading del Proveedor. Posiciones o pedidos aplazados, hechos por ti o por cualquier otra señal, no son parte de la estrategia en curso del Proveedor.
•    El volumen de los negocios copiados se calcula en base del balance de la cuenta. Posiciones del Seguidor, abiertas por él o por cualquier otra señal, aumentan el peso del depósito y es posible que se llegue a una cancelación de la copia de los negocios a causa de un margen libre insuficiente o a Margin call.
Si la sincronización detecta alguna falta de correspondencia, es decir, posiciones diferentes de las del Proveedor o pedidos aplazados, aparecerá una ventana pop-up estándar para preguntar por una solución de la sincronización.

¿Quién puede crear señales de comercio en MQL5.com? ¿Se paga para eso?
Lo único que debes hacer para crear una señal es registrarte en MQL5.com. Puedes crear señales con una suscripción gratuita o pagada. En ambos casos la creación de la señal es gratis.

¿Cuándo una señal gratuita será accesible para seguimiento?
La señal gratuita es accesible para los seguidores a partir del momento en el que el servidor conecta con la cuenta de trading desde la cual serán emitidas las señales.

He creado una señal, pero no es accesible para seguimiento en el sitio web. ¿Por qué?
Vaya a la sección de "My signals", para ver el estatus de tu señal. Es posible que haya un problema de conexión.
Al abrir la pagina, verás el aviso de error. Puedes corregir el número de tu cuenta, la contraseña y el nombre del servidor de comercio, usando el mando "Edit".

¿Cómo desactivar mi propia señal? Ya no quiero emitir más.
En la sección "My Signals" abra la señal que quieres borrar y pulse "Edit". Desactive la opción "Enabled" y pulse "Save".